네이버페이, 결제 오류 2시간째 말썽…”해킹 아닌 내부 시스템 문제”

[서울이코노미뉴스 박희만 기자] 네이버페이 일부 결제 서비스에서 오류가 발생해 2시간 이상 정상이용이 지연돼 말썽이다.

다만 해킹 등 외부요인에 따른 문제는 아닌 것으로 확인됐다.

네이버에 따르면 19일 낮 12시부터 네이버페이 결제 및 예약 서비스에서 장애가 발생했으며, 현재까지 완전 복구가 이뤄지지 않은 상태다.

이번 장애는 네이버페이 포인트·머니 관련 기능에서 주로 발생한 것으로 파악됐다.

구체적으로 ▲주문서내 포인트 조회 및 결제 ▲결제·이벤트 내역조회 ▲현장결제 포인트·머니 결제 ▲페이머니카드 결제 등이 정상적으로 이뤄지지 않고 있다.

다만 충전식 직불카드인 페이머니카드를 제외한 일반카드 결제 등 일부 서비스는 정상 이용이 가능한 상황이다.

네이버페이 측은 “이번 결제 오류의 정확한 원인은 아직 확인되지 않았다”면서도 “해킹 등 외부요인에 의한 문제는 아니다”라고 밝혔다.

이어 “현재 복구작업을 진행 중이며, 서비스 정상화 이후 원인과 경위를 공개할 예정”이라고 설명했다.